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INFO PROMO E SCONTI

ORARIO:

Lunedì: 15-19

Martedì - Sabato: 10-19

Domenica: Chiuso

LILLA BAGS S.r.l.s.

Sede Legale: Via P.Sacchi 58, 10128 Torino - Sede Operativa: Via della Consolata 2, 10122 Torino  Italia -  P.iva/C.F. 11952260013

011-026 7206 - pelletteria.lilla@gmail.comwww.lillabags.com

TI PUOI FIDARE

Lilla • Bags è un negozio reale nel centro storico di Torino.

Ogni articolo Online è fisicamente presente in negozio,

ad ogni ordine ricevuto il pacco viene preparato e imballato con cura

direttamente da noi, uno ad uno e spedito con cartellino originale e scontrino fiscale.

Spediamo gratuitamente in tutta Italia in collaborazione con corriere SDA

da molti anni e i vostri pacchi sono tutti tracciati.

   

Per qualsiasi richiesta o domande siamo sempre disponibili

sui social come Facebook, Instagram per telefono o per messaggio.

BUONI ACQUISTI!

Grazie da Lilla • Bags

RISPOSTE ALLE VOSTRE DOMANDE PIù COMUNI..

SPEDIZIONE E CONSEGNA

• COSTI E TEMPISTICHE

• TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE

ACQUISTI E METODI DI PAGAMENTO

• PAGAMENTI

• ACQUISTI

• RESI E SOSTITUZIONI

SERVIZI REGALO

• GIFT CARD LILLA • BAGS

• CONFEZIONI REGALO

IL NEGOZIO

• I NOSTRI PRODOTTI

• SERVIZIO RIPARAZIONI

• SUPPORTO

• CONVENZIONI

COSTI PER SPEDIZIONE

Offriamo la consegna GRATUITA in tutta Italia.

Per le consegne all'estero i costi variano da €12,00 a €24,00 in tutto il mondo.

Ogni spedizione può avere da uno a più articoli senza limite di quantità.

TEMPI DI CONSEGNA

Consegne in 24/48 ore con corriere SDA.

Sabato, domenica e festivi non sono considerati giorni lavorativi.

Siate comprensivi, potrebbero esserci dei piccoli ritardi sotto periodi di grossa affluenza come i saldi o a cavallo delle festività.

Per alcune zone remote all'interno dei paesi di spedizione o per le isole, non e' possibile garantire la consegna dell'ordine entro le tempistiche indicate.

Durante la procedura di pagamento, nella pagina relativa alla spedizione, le verra' chiesto di fornire un recapito telefonico che é importante perché consentirà al corriere di contattarla qualora fossero necessarie informazioni supplementari per effettuare la consegna.

Le spedizioni SDA vengono consegnate durante l’arco della giornata, indicativamente tra le ore 9:00 e le 19:00.

SPEDIZIONI NATALIZIE

Per assicurarsi una consegna entro il 24 Dicembre, consigliamo di effettuare l'ultimo ordine entro e non oltre il 19 dicembre, così da effettuare un buon servizio.

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TRACCIAMENTO DEL PACCO

Subito dopo il ritiro della merce in negozio da parte del corriere, via mail o sms verrà fornito direttamente da noi un codice per poter tracciare il pacco tramite il sito di SDA.

Così potrai vedere personalmente dove si trova il tuo ordine!

Alcune mete a cui abbiamo spedito: GERMANIA, FRANCIA, INGHILTERRA, PORTOGALLO, POLONIA, SPAGNA, UNGHERIA, AUSTRIA, TURCHIA, GRECIA, LUSSEMBURGO, KAZAKISTAN, CALIFORNIA, LOS ANGELES, NEW YORK, MOSCA, SAN PIETRO BURGO, EMIRATI ARABI, ISRAELE, SYDNEY, CINA, GIAPPONE, BALEARI, CANARIE, Ecc..

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PAGAMENTI

Carte di credito accettate:
• Carta di credito Visa
• Carta di debito Visa
• Carta di credito Master Card
• Carta di debito master Card
• American Express
 

Altre forme di pagamento:
• PayPal

Pagamenti offline:

(Sono pagamenti accettati al di fuori del sito) 

• Satispay

• Ricarica Postepay

• Bonifico bancario

L'opzione di pagamento con PayPal® viene usata per inviare in maniera sicura pagamenti attraverso internet. Puo' scegliere di pagare dal proprio conto Paypal, o con carta di credito e/o debito o dal conto bancario. Per pagare il proprio ordine con Paypal , si prega di selezionarlo come metodo di pagamento durante la fase di pagamento. L'addebito avverra' in maniera immediata e sicura.

PayPal è un sistema altamente sicuro e si impegna a proteggere la privacy dei Suoi utenti. Leader nel settore della prevenzione delle frodi, il Suo team si impegna costantemente nello sviluppo di tecnologie all'avanguardia per proteggere denaro e informazioni. Quando utilizza PayPal per inviare denaro, i destinatari non vedono mai il Suo conto bancario o i numeri delle Sue carte di credito.

Avere Satispay potrebbe essere un bel vantaggio per voi!

Al momento del pagamento cliccare su "pagamenti offline"

verrai guidato per qualsiasi pagamento esterno al sito, come  Satispay o comunicherai direttamente con noi personalmente per altre istruzioni altrettanto sicure.

Tutti i prezzi indicati nel nostro shop on-line sono IVA inclusa.

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ACQUISTI

Ci impegniamo per garantire l'accuratezza dei prezzi e delle quantità dei nostri prodotti venduti online, tuttavia, possono verificarsi errori.

 

Nel caso in cui un prodotto sia visualizzato con un prezzo errato a causa di un errore tipografico, sarà nostra cura rifiutare o annullare gli ordini effettuati per tale prodotto, indipendentemente dal fatto che l'ordine sia stato confermato e sia avvenuto l'addebito sulla carta di credito.

Nel caso ci fosse stato un errore quantitativo e il prodotto ordinato non fosse più disponibile da magazzino o fosse stato venduto contemporaneamente nel negozio fisico, sarà nostra cura annullare l'ordine e risarcire l'intera somma tramite il metodo di pagamento da voi utilizzato oppure è possibile concordare la sostituzione dell'articolo con qualche altro prodotto presente in negozio.

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RESI E SOSTITUZIONI 

1. ACCETTIAMO RESI UNICAMENTE NEL CASO DI NON CONFORMITA’ DELL’ARTICOLO CON LE FOTO O LA DESCRIZIONE DA NOI FORNITE. 

2. Il reso andrà effettuato entro il termine di 3 giorni dalla ricezione dell’articolo. 

3.L'articolo reso deve essere restituito con l'imballaggio originale e integro, senza alcun danno, in caso contrario non procederemo al rimborso. 

4. In caso di reso l'azienda si impegna a garantire il rimborso al cliente gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il fornitore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di reso da parte del consumatore. 

5. EFFETTUIAMO SOSTITUZIONI UNICAMENTE NEL CASO DI ARTICOLI DIFETTATI O DANNEGGIATI. 

6. La richiesta di sostituzione andrà fatta entro il termine di 3 giorni dalla ricezione dell’articolo. 

7. In caso di sostituzione l'azienda si impegna ad effettuare la spedizione del nuovo articolo entro 5 gg dalla data di rientro dell’articolo da sostituire e comunque non oltre trenta giorni in caso di temporanea indisponibilità dell’articolo.

 

8. In caso di esemplari unici o serie limitate per cui sia impossibile per indisponibilità la sostituzione dell’articolo, l'azienda si impegna a garantire il rimborso al cliente gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data di rientro dell’articolo. Oppure è possibile effettuare una sostituzione con un altro articolo presente in negozio, con voi prima concordato.

9.L'articolo da sostituirsi deve essere restituito con l'imballaggio originale e integro, senza alcun danno che non sia quello per cui se ne chiede la sostituzione, in caso contrario non procederemo al rimborso. 

10. NEI CASI SOPRA SPECIFICATI DI RESO O SOSTITUZIONE I COSTI DI SPEDIZIONE (RIENTRO E NUOVA SPEDIZIONE) SONO A CARICO DEL VENDITORE 

11. NON EFFETTUIAMO RESI O CAMBI NEL CASO DI ERRATA PRESA VISIONE DELLE MISURE DEI NOSTRI ARTICOLI: LARGHEZZA, PROFONDITA’ E ALTEZZA. SINCERATEVI PRIMA DELL’ACQUISTO CHE L’ARTICOLO ABBIA LE MISURE A VOI NECESSARIE.

12. L'indirizzo per restituire gli articoli è: Lilla Bags in Via della Consolata 2, 10122 Torino  (ITALY). 

CI TENIAMO A FARE PRESENTE CHE TUTTI I NOSTRI ARTICOLI PROVENGONO DA UN NEGOZIO ESISTENTE E SONO IMBALLATI DIRETTAMENTE DA NOI, UNO AD UNO CON CURA E CONTROLLATI PER UN SERVIZIO OTTIMALE.

NON APRIRE L'IMBALLO CON CUTTER O OGGETTI CHE POTREBBERO ROVINARE L'ARTICOLO ALL'INTERNO DURANTE L'APERTURA, GRAFFI O TAGLI DOVUTI AD ESSI NON SARANNO IN ALCUN MODO RITENUTI MOTIVI VALIDI AL FINE DI RICHIEDERE IL RESO O LA SOSTITUZIONE DEGLI ARTICOLI STESSI.

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GIFT CARDS LILLA•BAGS

 

Termini e Condizioni

Questi termini e condizioni si applicano alle gift card e possono essere utilizzate sia online che fisicamente presso il negozio Lilla Bags in Via della Consolata 2, Torino.

La Gift card Lilla•Bags non è una carta di credito o di debito, né una carta di credito a saldo, e non si può usare per scopi commerciali in relazione a qualsiasi attività di marketing, pubblicitaria o promozionale.

• È possibile utilizzare la Gift card per il pagamento totale o parziale della merce in negozio. 
• È possibile utilizzare la Gift card per l'acquisto di merce con un prezzo superiore all'importo della gift card previo pagamento della differenza con altri mezzi di pagamento. L'uso di più Gift card per un singolo acquisto è accettato, ma sarà soggetto alle stesse limitazioni in vigore per i pagamenti in contanti. Per gli acquisti effettuati con una Gift card non è possibile ricevere il resto in contanti.
• La Gift card non può essere convertita in denaro, se non diversamente richiesto dalla legge applicabile, o in credito o altre gift card.
• Se si restituisce un articolo acquistato con una Gift card il valore di tale articolo sarà riaccreditato sotto forma di buono acquisto, con gli stessi valori di una Gift card.

Scadenza

Controllare la Data di Scadenza

La Gift card scade dopo 24 mesi dalla data di acquisto. L'eventuale saldo residuo alla scadenza sarà annullato e gli importi non utilizzati non saranno rimborsati.

Furto o Smarrimento

Lilla bags non si assume alcuna responsabilità per gift card smarrite o rubate.

Servizio Clienti

Per domande o commenti è possibile recarsi presso il negozio, contattarci via e-mail all'indirizzo pelletteria.lilla@gmail.com

o chiamare il 011 - 026 7206.

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CONFEZIONE REGALO

La confezione regalo è offerta senza costi aggiuntivi

Chiediamo di indicare se l'acquisto è per un regalo nella sezione del pagamento o durante l'inserimento dei dati per la consegna.

Per evitare che il pacco regalo si rovini durante il trasporto, sarà nostra cura allegarvi tutto l'occorrente per poterlo realizzare come meglio preferite.

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I NOSTRI PRODOTTI

Ampia scelta su articoli di ultima collezione, dalla piccola     pelletteria alla valigeria

Propone pellami di qualità e lavorazione artigianale, puro made in Italy, garanzia di comfort, durata e valore nel tempo.

Offre anche accessori in pelle glamour, scelti con cura e attenzione in base alle nuove tendenze moda.

Grande spazio è riservato alla Valigeria, che viene trattata con la passione, le informazioni e i consigli di chi ama viaggiare.

Tiene in considerazione la qualità, l'assortimento e la cura del cliente. 

BORSE E PICCOLA PELLETTERIA

Qui troverete, oltre alla vasta scelta delle borse più di tendenza del momento, un ricco assortimento di portafogli e porta documenti correlati per lei e per lui.

Non mancano anche i portachiavi (a ciondolo o chiusi) e le pochette per organizzare l'interno borsa ed essere sempre pronte a tutto.

Nella stagione invernale proponiamo anche molti modelli di guanti in pelle, pekari, microfibra, lana e touch per utilizzare l'Iphone.

VALIGERIA E ACCESSORI VIAGGIO

Grande spazio è riservato alla Valigeria che viene trattata con la passione, le informazioni e i consigli di chi ama viaggiare.

Primo corner a Torino di Valigeria Roncato, unica ad avere una produzione Made in Italy. 

Per partire sempre ben organizzati disponiamo di accessori viaggio quali buste trasparenti con contenitori per liquidi 100ml e buste porta scarpe, lucchetti e copri valigia per mantenere al sicuro il tuo bagaglio.

Offriamo anche il servizio di riparazione con pezzi originali Roncato direttamente in sede.

UFFICIO E ORGANIZZAZIONE

Design,stile e organizzazione per rendere il lavoro più leggero.

cartelle lavoro, zaini e tracolle adatte per business man sempre più esigenti.

Una vasta scelta di modelli e marchi, in pelle e tessuto, che sanno stare al passo con la tecnologia e tutte le richieste  di uomini/donne d'affari e non solo. 

OMBRELLI E ACCESOORIPIOGGIA

Indispensabili in caso di pioggia, le simpatiche proposte di ombrelli e accessori per pioggia: giacche e mantelline, cappelli e borse impermeabili.

Tutti gli ombrelli sono dotati di rinforzo e struttura anti vento.

Scegli quello che fa più per te tra automatici o manuali, tinta unita o coloratissimi, lunghi o da borsetta.

MARCHI 

Sempre alla continua ricerca di brand e marchi del momento.

Proponiamo marchi prestigiosi e firme quali:

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Liu-Jo  -  Y•not?  -  Cavalli Class  -  Versace Jeans  -  Byblos

Reisenthel  -  Il Kuoio  -  Dudubags  -  Gai Mattiolo

Ombrellificio Morellini  -  Roncato

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SERVIZIO RIPARAZIONI

Effettuiamo servizio di riparazione per valigeria Roncato con ricambi originali Roncato direttamente in sede.

Roncato garantisce i prodotti per 2 anni ed ogni prodotto made in italy per 10 anni, nei confronti di eventuali difetti del materiale e/o di fabbricazione.​

Roncato produce alcune linee interamente a Padova​.

Siamo anche degli scassinatori "buoni", se doveste avere dimenticato il codice o si sia bloccata la chiusura a combinazione ci pensiamo noi.

Basta che ci portiate la valigia direttamente in negozio e in un paio di giorni ve la ri-consegneremo aperta e se serve, vi seguiremo per reimpostare una nuova combinazione insieme.

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SUPPORTO

Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda, o nel caso avessi bisogno di un aiuto. Saremo felici di aiutarti.

Puoi contattarci direttamente tramite email all'indirizzo: pelletteria.lilla@gmail.com

Nel caso preferissi comunicare con noi più velocemente, l'icona blu riportata sul lato destro dello schermo sarà disponibile se uno di noi è pronto ad assistervi.
•        Dal Lunedí al Sabato dalle 10:00 alle 19:00
•        Domenica e giorni festivi dalle 12:00 alle 16:00

Per parlare con noi puoi chiamarci direttamente al numero: 011 - 026 7206.
•         Dal Lunedí al Sabato dalle 10:00 alle 19:00

 

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CONVENZIONI

Cedas, Avis, Quadri e dirigenti FIAT, Guarda di Finanza, Bancoposta, Regione Piemonte, Ufficio delle Entrate,

Ex dipendenti comune di Torino, Ugaf, Reale Mutua.​

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PRIVACY

Gentile Cliente,

ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), La informiamo che i dati personali da Lei forniti o comunque acquisiti all’atto della sottoscrizione della Mailing List saranno trattati nel rispetto della normativa vigente e dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza da essa previsti.

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