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INFO PROMO E SCONTI

ORARIO:

Lunedì: 15-19

Martedì - Sabato: 10-19

Domenica: Chiuso

LILLA BAGS S.r.l.s.

Sede Legale: Via P.Sacchi 58, 10128 Torino - Sede Operativa: Via della Consolata 2, 10122 Torino  Italia -  P.iva/C.F. 11952260013

011-026 7206 - pelletteria.lilla@gmail.comwww.lillabags.com

TI PUOI FIDARE

Lilla • Bags è un negozio reale nel centro storico di Torino.

Ogni articolo Online è fisicamente presente in negozio,

ad ogni ordine ricevuto il pacco viene preparato e imballato con cura

direttamente da noi, uno ad uno e spedito con cartellino originale e scontrino fiscale.

Spediamo gratuitamente in tutta Italia in collaborazione con corriere SDA

da molti anni e i vostri pacchi sono tutti tracciati.

   

Per qualsiasi richiesta o domande siamo sempre disponibili

sui social come Facebook, Instagram per telefono o per messaggio.

BUONI ACQUISTI!

Grazie da Lilla • Bags

RISPOSTE ALLE VOSTRE DOMANDE PIù COMUNI..

La spedizione è sicura?

Spedizioni sicure con corriere espresso SDA.

Pacco tracciabile con codice da noi fornito al momento del ritiro in negozio da parte del corriere.

 

Quando arriva?

Consegne in 24/48 ore.

Siate comprensivi, potrebbero esserci dei piccoli ritardi sotto periodi di grossa affluenza come i saldi o a cavallo delle festività.

 

Come posso tracciare il mio pacco?

Subito dopo il ritiro della merce in negozio da parte del corriere, via mail o sms verrà fornito direttamente da noi un codice per poter tracciare il tuo pacco sul sito di SDA.

Così potrai vedere personalmente dove si trova il tuo ordine!

Che metodi di pagamento?

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Posso pagare con SATISPAY?

Siamo tecnologici!

Avere Satispay potrebbe essere un bel vantaggio per voi!

Al momento del pagamento clicca su "pagamenti offline"

verrai guidato per qualsiasi pagamento esterno al sito, come  Satispay o comunicherai direttamente con noi personalmente per altre istruzioni altrettanto sicure.

Fate resi e sostituzioni?

 

Effettuiamo sostituzioni o rimborsi unicamente nel caso di articoli difettati o danneggiati prima dell'arrivo a destinazione.

In caso di esemplari unici o serie limitate per cui sia impossibile la sostituzione dell’articolo, ci impegneremo a rimborsare il cliente gratuitamente, oppure è possibile effettuare una sostituzione con un'altro articolo scelto, presente in negozio.

* Vedi RESI E SOSTITUZIONI completo in basso.

*RESI E SOSTITUZIONI 

1. ACCETTIAMO RESI UNICAMENTE NEL CASO DI NON CONFORMITA’ DELL’ARTICOLO CON LE FOTO O LA DESCRIZIONE DA NOI FORNITE. 

2. Il reso andrà effettuato entro il termine di 3 giorni dalla ricezione dell’articolo. 

3.L'articolo reso deve essere restituito con l'imballaggio originale e integro, senza alcun danno, in caso contrario non procederemo al rimborso. 

4. In caso di reso l'azienda si impegna a garantire il rimborso al cliente gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il fornitore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di reso da parte del consumatore. 

5. EFFETTUIAMO SOSTITUZIONI UNICAMENTE NEL CASO DI ARTICOLI DIFETTATI O DANNEGGIATI. 

6. La richiesta di sostituzione andrà fatta entro il termine di 3 giorni dalla ricezione dell’articolo. 

7. In caso di sostituzione l'azienda si impegna ad effettuare la spedizione del nuovo articolo entro 5 gg dalla data di rientro dell’articolo da sostituire e comunque non oltre trenta giorni in caso di temporanea indisponibilità dell’articolo.

 

8. In caso di esemplari unici o serie limitate per cui sia impossibile per indisponibilità la sostituzione dell’articolo, l'azienda si impegna a garantire il rimborso al cliente gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data di rientro dell’articolo. Oppure è possibile effettuare una sostituzione con un altro articolo presente in negozio, con voi prima concordato.

9.L'articolo da sostituirsi deve essere restituito con l'imballaggio originale e integro, senza alcun danno che non sia quello per cui se ne chiede la sostituzione, in caso contrario non procederemo al rimborso. 

10. NEI CASI SOPRA SPECIFICATI DI RESO O SOSTITUZIONE I COSTI DI SPEDIZIONE (RIENTRO E NUOVA SPEDIZIONE) SONO A CARICO DEL VENDITORE 

11. NON EFFETTUIAMO RESI O CAMBI NEL CASO DI ERRATA PRESA VISIONE DELLE MISURE DEI NOSTRI ARTICOLI: LARGHEZZA, PROFONDITA’ E ALTEZZA. SINCERATEVI PRIMA DELL’ACQUISTO CHE L’ARTICOLO ABBIA LE MISURE A VOI NECESSARIE.

12. L'indirizzo per restituire gli articoli è: Lilla Bags in Via della Consolata 2, 10122 Torino  (ITALY). 

CI TENIAMO A FARE PRESENTE CHE TUTTI I NOSTRI ARTICOLI PROVENGONO DA UN NEGOZIO ESISTENTE E SONO IMBALLATI DIRETTAMENTE DA NOI, UNO AD UNO CON CURA E CONTROLLATI PER UN SERVIZIO OTTIMALE.

NON APRIRE L'IMBALLO CON CUTTER O OGGETTI CHE POTREBBERO ROVINARE L'ARTICOLO ALL'INTERNO DURANTE L'APERTURA, GRAFFI O TAGLI DOVUTI AD ESSI NON SARANNO IN ALCUN MODO RITENUTI MOTIVI VALIDI AL FINE DI RICHIEDERE IL RESO O LA SOSTITUZIONE DEGLI ARTICOLI STESSI.